1. OKR的制定
辅助kpi/okr的制定和拆解
1.1 业务完成度方面
根据业务的发展方向,拆解每个员工的业务方向,制定具体的考核目标和指标
- 核心业务交付
- 保证项目交付周期和需求响应速度(敏捷开发)
- 强调在保证线上问题发生率(稳定性)
1.2 稳定性
通过考核目标和指标来提升稳定性意识(做好稳定性的前提)
- 系统的可用时长
- 各级故障数的要求(如P3故障<=1)
处理问题方面:
- 要求高效、及时地响应和解决业务突发问题
- 提升紧急问题的处理能力
- 提升产品/用户满意度
1.3 技术影响力
- 保持对竞品的分析
- 前沿技术的调研,并要求在考核周期内做数次的分享
- 积极倡导和鼓励员工/组员参与 team的建设(主要是技术氛围的建设)
2. 梯队管理
可以按照综合能力分为:头部梯队、中部梯队、尾部梯队,分级进行管理
2.1 头部梯队
适当鼓励,合理放权
2.2 中部梯队
让头部梯队协助管理
2.3 尾部梯队
保持关注和辅导,适当警示(哪里做的的不好,哪里需要注意),必要的时候需要使用激活手段(行政手段)
3. 自我管理
在向下管理的过程中要做好自我的管理,起到带头作用。
3.1 以身作则
做好带头作用,保证员工对自己的敬畏
- 保持coding
- 遇到问题要冲在最前面
4. 团队氛围管理
- 适当的活跃团队氛围的同时
- 强调组内外的竞争环境,让员工保持危机感
5. 向下信息的对齐:
- 信息在向下传递的过程中,注重信息的筛选
- 保持员工对业务的信心,
- 也要让员工明白任务和处境的紧迫